Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei über die Plattform vermittelten Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den jeweiligen Vertrag mit dem Gastronomiebetrieb zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den jeweiligen Gastronomiebetrieb bzw. 【FIRMENNAME】, 【ANSCHRIFT】, E-Mail 【E-MAIL】, Telefon 【TELEFON】 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wichtiger Hinweis — Ausschluss bei Speisen und Getränken

Bei den über die Plattform vermittelten Bestellungen handelt es sich in aller Regel um Waren, die schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, und/oder die auf Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden (frisch zubereitete Speisen). Für solche Bestellungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 bzw. Nr. 2 BGB regelmäßig kein Widerrufsrecht. Die Zubereitung beginnt in der Regel unmittelbar nach Auftragsbestätigung.

Tischreservierungen

Für die Anfrage einer Tischreservierung fallen keine Kosten an; eine Stornierung ist bis zur jeweils in der App angezeigten Frist kostenfrei möglich. Ein gesondertes gesetzliches Widerrufsrecht besteht hierfür in der Regel nicht, da es sich nicht um einen entgeltlichen Fernabsatzvertrag handelt, soweit keine Reservierungsgebühr erhoben wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Gastronomiebetrieb bzw. der Betreiber alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an 【E-MAIL】: